Envío y devoluciones

Información de envío

¡Gracias por comprar en Barmaniapro! Nos comprometemos a entregar su pedido de la forma más rápida y segura posible. Una vez realizado el pedido, lo procesaremos y lo enviaremos a la dirección especificada. Recibirá un código de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se haya enviado su pedido, para que pueda seguir fácilmente el recorrido de su paquete hasta que llegue a su puerta.

Tiempos de envío

• Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
• Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación, pero la mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
• Tenga en cuenta que, durante las temporadas altas o las promociones, los tiempos de envío pueden ser ligeramente más largos.

Para envíos a la UE

Para todos los envíos dentro de la UE, los impuestos y aranceles aduaneros están incluidos en el precio del producto. No se cobrarán tarifas adicionales en el momento de la entrega, lo que garantiza una experiencia de compra perfecta.

Precios de envío

Unión Europea (excluidas las islas)

• • Envío estándar a través de UPS: 9,90 €
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €
  • Envío a islas europeas a través de UPS: 14,90 €

Reino Unido
9,90 GBP con UPS, envío gratuito a partir de 150 GBP

Suiza
9,90 CHF con DPD*, envío gratuito a partir de 150 CHF

Reino Unido y Suiza
Para todos los pedidos con destino al Reino Unido y Suiza, realizamos envíos DDP (Delivered Duty Paid). Esto significa que no hay costes adicionales para usted como cliente: ni aranceles aduaneros, ni impuestos adicionales. Solo paga el precio que se muestra al finalizar la compra y nosotros nos encargamos de todo lo demás, incluidos los aranceles e impuestos.

Resto del mundo
Los gastos de envío a países fuera de la UE se calcularán al finalizar la compra después de que haya rellenado su dirección. Esto nos permite proporcionar la tarifa de envío más precisa según su ubicación.

Aranceles de importación para envíos fuera de la UE

Para todos los envíos fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles de importación (incluidas tasas, IVA y aranceles aduaneros), según el país de destino. Estos aranceles los determinan las regulaciones de su país y se calculan en función del origen del producto y su categoría. Una vez que su paquete llega al país de destino, se aplican los aranceles e impuestos correspondientes.

BarManiaPro no recauda ningún arancel o impuesto de importación durante el proceso de pago y no puede predecir cuánto pueden ser. Si surgen cargos adicionales, el cliente debe pagarlos antes de que el paquete pueda pasar por la aduana. Para obtener más información sobre los posibles aranceles e impuestos, póngase en contacto con su oficina de aduanas local para comprender las regulaciones de su país.

Devoluciones y cambios

¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución y cambio sin complicaciones.

• Puede devolver los productos no utilizados y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido.
• Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido y le proporcionaremos las instrucciones.
• Al devolver un artículo, le recomendamos que utilice un método de envío con seguimiento para asegurarse de que puede demostrar que el paquete se ha enviado de vuelta a nosotros. Si el envío de devolución se envía sin seguimiento, el riesgo de pérdida recae en el cliente. Sin embargo, si se proporciona el seguimiento, Barmaniapro asumirá la responsabilidad del envío de devolución.
• Tenga en cuenta que los artículos que se hayan utilizado, usado o lavado no podrán devolverse ni cambiarse.
• Los gastos de envío de las devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un defecto o error por nuestra parte.
• Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso o cambio de inmediato.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Organizaremos una devolución y enviaremos un reemplazo o procesaremos un reembolso según sea necesario.

¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o las devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia de compra sin problemas! Póngase en contacto con nosotros en sales@barmaniapro.com