Verzending retourneren

Verzendinformatie

Bedankt voor uw aankoop bij Barmaniapro! We zetten ons in om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij u te krijgen. Zodra uw bestelling is geplaatst, verwerken we deze en verzenden we hem naar het door u opgegeven adres. U ontvangt een trackingcode via e-mail zodra uw bestelling is verzonden, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen tot het bij u wordt afgeleverd.

Verzendtijden

• Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden.
• Levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie, maar de meeste bestellingen worden binnen 5-7 werkdagen geleverd.
• Houd er rekening mee dat tijdens piekperiodes of promoties de verzendtijden iets langer kunnen zijn.

Voor leveringen binnen de EU

Voor alle leveringen binnen de EU zijn belastingen en douanerechten inbegrepen in de productprijs. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij levering, wat zorgt voor een naadloze winkelervaring.

Verzendkosten

Europese Unie (exclusief eilanden)

• • Standaard verzending via UPS: €9,90
  • Gratis verzending bij bestellingen boven €100
  • Verzending naar Europese eilanden via UPS €14,90

Verenigd Koninkrijk
9,90 GBP met UPS, Gratis verzending boven 150 GBP

Zwitserland
9,90 CHF met DPD*, Gratis verzending boven 150 CHF

Verenigd Koninkrijk Zwitserland
Voor alle bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland verzenden we DDP (Delivered Duty Paid). Dit betekent dat er geen extra kosten voor u als klant zijn – geen douanekosten, geen extra belastingen. U betaalt alleen de prijs die bij het afrekenen wordt getoond, en wij zorgen voor de rest, inclusief rechten en belastingen.

Rest van de wereld
Verzendkosten naar landen buiten de EU worden berekend bij het afrekenen nadat u uw adres heeft ingevuld. Hierdoor kunnen we de meest nauwkeurige verzendkosten bieden op basis van uw locatie.

Invoerrechten voor leveringen buiten de EU

Voor alle leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten (inclusief heffingen, BTW en douanerechten) van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming. Deze rechten worden bepaald door de regelgeving van uw land en worden berekend op basis van de herkomst van het product en de categorie. Zodra uw pakket het land van bestemming bereikt, worden de toepasselijke rechten en belastingen toegepast.

BarManiaPro int geen invoerrechten of belastingen in tijdens het afrekenproces en kan niet voorspellen hoeveel deze kunnen bedragen. Als er extra kosten ontstaan, moeten deze door de klant worden betaald voordat het pakket door de douane kan worden vrijgegeven. Voor meer informatie over mogelijke rechten en belastingen kunt u contact opnemen met uw lokale douanekantoor om de regelgeving in uw land te begrijpen.

Retourneren ruilen

Uw tevredenheid is onze prioriteit! Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden we een probleemloze retour- en ruilprocedure.

• U kunt ongebruikte en ongeopende producten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.
• Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam met uw bestelgegevens, en wij zullen u instructies geven.
• Bij het retourneren van een artikel raden we aan een verzendmethode met tracking te gebruiken, zodat u kunt bewijzen dat het pakket naar ons is teruggestuurd. Als de retourzending zonder tracking wordt verzonden, ligt het risico van verlies bij de klant. Als er echter tracking wordt verstrekt, neemt Barmaniapro de verantwoordelijkheid voor de retourzending op zich.
• Houd er rekening mee dat artikelen die zijn gebruikt, gedragen of gewassen niet in aanmerking komen voor retournering of ruil.
• Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een defect of fout van onze kant.
• Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, verwerken we uw terugbetaling of ruil onmiddellijk.

Beschadigde of defecte artikelen

Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We regelen een retourzending en sturen een vervangend product of verwerken indien nodig een terugbetaling.

Vragen?

Als u vragen heeft over verzending of retourneren, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u een soepele winkelervaring heeft! Neem contact met ons op via sales@barmaniapro.com